江淮1卡近期开发了车联网远程智能诊断系统和预见性服务调度中心,形成了江淮1卡智慧预见服务。该服务不仅为江淮1卡新能源汽车的发展提供强有力的支持,更为安全与智能融合的新纪元拉开了全新的序幕。

智慧预见服务关键信息

从江淮1卡智慧预见服务的工作过程就能够看出,江淮1卡一直始终坚持将用户需求放在首位,不断以智慧基因赋能产品与服务,致力让每位用户在产品全生命周期都获得高品质的用车体验。据了解江淮1卡智慧预见服务的工作过程一共分为四个部分。首先是客户端车联网远程智能诊断系统,其可实时识别行驶里程、故障等车辆行驶信息,用户可根据该系统实时查看车辆故障信息及相关运行数据,了解车辆运行情况,并做出检修判断。如若出现问题主机厂端车联网远程智能诊断系统可第一时间获取相关信息,并通知预见性服务调度中心。而预见性服务调度中心可以统一对车辆上报的信息进行故障分析及分级处理,并就近下发至车辆使用区域的服务站。

最后来到服务站端车联网远程智能诊断系统,其根据调度中心的具体服务指令,开展一系列故障解决手段,为车辆进行检修。整个过程高效又简单,可全面提升用户用车安全性和便利性,推动轻型商用车服务体系由被动、半被动全面向主动转型。

新能源车辆进站保养和故障排除

自2023年11月1日开始,江淮1卡智慧预见服务便已经开始正式运行,通过客户端、主机厂端以及服务站端的高效协作,反响一直不错。如今该系统已累计识别近100辆新能源车型的关键故障码和信号信息,为84位用户送去主动检修服务提醒,开展了15场主动紧急服务救援,不仅实力进阶了出行安全,更为不少客户创造了更多的运营价值,赢得了广泛的认可与肯定。

安全与智能融合是一个在当今汽车产业中备受瞩目的话题。而江淮1卡智慧预见服务的面世,不仅为用户升级了全生命周期的智慧服务体验,更为江淮1卡在新能源商用车市场的快速发展提供了更大的助益。