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启用三直实体新模式,宇通西南首家用户中心落户成都

汽车新资讯 2024-7-19 11:42 封面新闻 4 0
 为了给用户提供更好的服务,近年来,包括理想、蔚来、极氪等造车新势力企业,均选择了直营模式,并取得了成功。值得一提的是,直营这一新模式,也正在受到越来越多商用车企业的青睐。


717日,位于北京、上海、广州、南京、武汉、天津、西安、成都等8个城市的首批宇通用户中心同步开业,标志着宇通直销、直融、直服三直实体新模式正式落地。在成都用户中心开业现场,宇通客车股份有限公司党委副书记傅生华表示,宇通成都用户中心的开业,不仅可以为西南地区的宇通用户带来更加全面、更加高效、更加优质的产品、服务和系统解决方案,更能为宇通在全国范围内推进三直模式落地和推动行业高质量发展进程,充分发挥示范引领作用。



据悉,成都用户中心也是宇通汽车在西南地区开设的首家直营店。在现场,封面新闻记者看到,用户中心精心布局了销售接待、客户休憩、洽谈交流、新车展示、新能源科技展示、品牌体验及配件供应等多功能区域。据用户中心总经理冯天宝介绍,宇通用户中心将采用一站式、全方位的服务模式,主营业务包括从整车销售到售后服务,从配件供应到金融保险,覆盖了商用车使用的全生命周期。



对于宇通开创三直实体新模式,业内人士分析认为,宇通打造了商用车行业首个一对一VIP”式专属用户服务平台,实现了依托宇通集团创新链、产业链、价值链协同发展的全链模式,将为用户提供覆盖购、用、养、护全生命周期的价值新升级。



此外,封面新闻记者还了解到,作为宇通战略布局的重要一环,宇通用户中心的版图还将继续扩大,逐步覆盖更多城市,以更加完善的服务体系和更加卓越的服务品质,持续引领商用车服务行业的创新发展。


封面新闻记者 张海军


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